L’art de la facilitation

Faciliter, c’est rendre les choses simples pour vous.

Nous éliminons le brouhaha organisationnel, débloquons la complexité et favorisons l’action.

Notre méthodologie est disruptive par nature. Elle s’appuie sur le MGTaylor DesignShop, une approche développée par Matt et Gail Taylor, ainsi que sur les nombreux modèles et le langage de conception qu’ils ont créés – une méthodologie qui combine architecture, pédagogie et pensée systémique. Cette méthodologie est bien documentée et a prouvé son efficacité depuis plus de 50 ans.

L’un des modèles que nous utilisons le plus fréquemment est le modèle « Analyser – Cibler – Agir ».

La plupart des tentatives de résolution de problèmes se déroulent dans un cadre restreint et limité, défini par l’histoire et les conventions d’une organisation, d’un secteur ou d’une société. Pour innover et prospérer dans un monde en constante évolution, une organisation doit rechercher des solutions dans un cadre plus large.

Travailler avec nous peut être déstabilisant au premier abord, car nous demandons aux gens de se défaire de leurs rôles et de leurs routines, et de se rencontrer en tant qu’êtres humains. Mais c’est précisément là que réside notre force. Nos méthodes ne visent pas à impressionner, mais à transformer et à préparer le terrain

Nous utilisons l’espace physique et conceptuel comme outils actifs pour façonner les comportements, favoriser la co-création et rendre la complexité plus accessible. Murs mobiles, zones modulables, rituels de pause et pensée visuelle font partie intégrante de notre approche pour aider les participants à passer d’un mode de performance à un mode de co-création..

Chaque point de vue est valable. La plupart des problèmes ne peuvent être résolus à partir d’un seul point de vue. Changer de perspective, adopter un nouveau point de vue, est souvent la clé de l’émergence de solutions inédites.

Nous intégrons également des approches complémentaires qui soutiennent l’émergence, l’énergie et l’appropriation.

Nous intégrons fréquemment la technologie de l’espace ouvert à nos sessions. Nous ne savons jamais exactement ce qui se produira lorsque nous offrons aux participants la possibilité de réaliser leur travail le plus important, mais nous pouvons garantir les résultats suivants :

Tous les sujets les plus importants pour les participants seront abordés.
Tous les sujets abordés seront traités par les participants les plus qualifiés et capables de les résoudre efficacement.
En une ou deux journées seulement, les participants consignent par écrit toutes les idées, discussions, données, recommandations, conclusions, questions à approfondir et plans d’action immédiats les plus importants.

Grâce au Design Thinking, nous aidons nos clients à concevoir des produits, des offres et des services centrés sur le client, testables par prototypage en direct.

Nous favorisons la confiance et soutenons la croissance individuelle et collective par la pratique du co-développement.

Cette combinaison d’approches et notre expertise en dynamique de groupe nous permettent de concevoir des sessions non linéaires, utilisant le traitement parallèle, la limitation du temps et les itérations. Alternance de chaos et de convergence, de silence et de synthèse. C’est rythmé. C’est intense. Et ça fonctionne.

Et c’est toujours visuel. Nous utilisons la facilitation graphique et la prise de notes en direct non pas comme un simple élément décoratif, mais comme un ancrage cognitif et émotionnel. On retient ce que l’on voit. On fait confiance à ce que l’on peut montrer du doigt.

Et l’on se rallie à ce qui prend forme sur le mur. Chaque session que nous co-conçussons avec vous devient un système vivant de réflexion, de prise de décision et d’énergie, en mouvement constant.